3 pasos para construir una marca más allá del logotipo implementando música
- 10 ene 2020
- 3 min de lectura
Actualizado: 29 ene 2020
Construye una marca más allá de un logotipo, las marcas se perciben a través de los cinco sentidos.
Cuando el consumidor cruce las puertas para entrar tu negocio debe sentirse como si hubiese entrado a otro mundo.
Lo más importante es la coherencia, lo repetiré de nuevo, lo más importante es la coherencia.
¿Por qué las personas acuden a tú negocio de forma recurrente?
Puede que sea por tus productos o tu servicio y atención sin embargo, ya sea que tengas una barbería, una boutique, un restaurante o una cafetería, la música es un elemento clave para crear un ambiente único y memorable. Las personas frecuentan lugares que expresen su personalidad y gustos, la música es una variable fundamental que incluso puede alterar el comportamiento de las personas. Afortunadamente no solo aplica para quienes tienen un espacio físico, la música puede utilizarse en distintos formatos digitales.
Las marcas deben crear una experiencia.
Considero que el caso más extremo ocurre en los bares, es muy subjetivo calificar si la música es buena o mala, todo depende del tipo de lugar que quieres crear y que tipo de clientes quieres atraer, tenemos aquellos lugares donde manda el reggaeton, otro un poco más al fondo donde el rock se toca toda la noche y aquel que combina los éxitos de distintas épocas. ¡Ojo! En el momento que algún lugar rompa la coherencia existe la posibilidad de que las personas busquen otro establecimiento, por eso menciono que es el caso más extremo, aunque no sea así para la gran mayoría de negocios.
3 pasos para implementar la música en tú negocio
1 - Conocé a tu consumidor
Las marcas no deben basarse en gustos personales, las marcas se construyen para que otras personas las disfruten. El giro de tu negocio, la naturaleza de lo que vendes y tu experiencia administrándolo deben darte una buena idea de que tipo de consumidor frecuenta tu negocio.
Aunque tu marca atraiga a distintos tipos de consumidores en la gran mayoría de ocasiones siempre hay un grupo de personas con caracteristicas muy similares que suelen visitar tu negocio de forma constante. Recuerda que no puedes darle gusto a todos y que muchos solo entrarán solo por curiosidad en tu negocio, no te enfoques tanto en ellos, dale prioridad a los que en verdad son tus clientes para crear una experiencia placentera para ese grupo.
2 - Personifica a tu negocio
¿Si tu negocio fuera una persona qué música escucharía? Al principio te mencionaba que lo más importante es la coherencia, lo peor que le puedes hacer a tu negocio es encender la radio y darle publicidad gratis a otras marcas, según tu giro comercial y tu concepto debes personalizar la música para tus consumidores (nunca traiciones tu esencia para agradar a todos).
Ejemplo:
Si tienes una librería tal vez lo mejor sería incorporar música clásica, instrumental o jazz, esos géneros musicales pueden asociarse facilmente al producto y al ambiente que quieres crear dentro del negocio.
Si es un restaurante la guía más sencilla es poner atención en los platillos que sirves, ¿comida mexicana? el mariachi y la música norteña pueden ser el complemento ideal, ¿sushi? la música instrumental japonesa puede ser la clave para mejorar la experiencia, ¿restaurante italiano? apuesta por la ópera y la música clásica instrumental, todo pequeño detalle suma a la experiencia que tiene el cliente con tu marca.
3 - Ve más allá del espacio físico
El contenido en formato de video es una gran oportunidad para utilizar la música, pues tiene el poder de cambiar el tono del mensaje que quieres comunicar, la música correcta según el contexto te ayudará a transmitir un mensaje de forma coherente y efectiva. Siempre debes preguntarte ¿qué quiero transmitir? pues la música es tu mejor aliado para lograrlo, claro, una gran narrativa y mensaje también ayudan.
No olvides seguir nuestra página de Facebook
Comentarios